9qr – Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 9QR – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 9QR thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 9qr.app và ứng dụng di động tương ứng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9QR, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng 9QR.

9QR có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Bạn nên kiểm tra trang này thường xuyên để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

9QR chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi từ 21 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.

2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung selfie để đối chiếu với giấy tờ tùy thân.
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) đứng tên chính chủ.

2.3 Thông Tin Giao Dịch

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• Phương thức thanh toán đã sử dụng và thông tin liên quan.
• Số dư tài khoản và lịch sử biến động số dư.

2.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật và Hành Vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Lịch sử hoạt động, game đã chơi và thời gian sử dụng.
• Thông tin thiết bị di động khi sử dụng ứng dụng 9QR.

9QR sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

9QR cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng trước từ phía bạn.

9QR tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

9QR làm việc với một số đối tác kỹ thuật được tuyển chọn kỹ lưỡng để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc được giao.

4.2 Nhà Cung Cấp Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, 9QR chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp ví điện tử đã được xác nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dữ liệu này chỉ bao gồm thông tin thiết yếu cho giao dịch và được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối.

4.3 Yêu Cầu Pháp Lý

9QR có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 9QR và người dùng khác.

9QR đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi mối đe dọa. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS/SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 9QR, ngăn chặn hiệu quả mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo dữ liệu không có giá trị ngay cả khi bị truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập đa lớp: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào từng loại dữ liệu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra thường xuyên.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA bảo vệ tài khoản người dùng khỏi đăng nhập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bất thường tự động: Hệ thống AI theo dõi liên tục các hoạt động bất thường, phát hiện và phản ứng kịp thời trước các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên trên nhiều máy chủ phân tán để đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 9QR thường xuyên tiến hành đánh giá bảo mật độc lập để xác định và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.

9QR sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện tính năng và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ẩn danh và tổng hợp.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 9QR.

9QR lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ tài chính nhằm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu giữ trong thời gian đủ để điều tra sự cố và phục vụ mục đích bảo mật hệ thống.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 9QR.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể khôi phục lại được.

Với tư cách là người dùng 9QR, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu thực hiện quyền có thể được gửi đến [email protected] và sẽ được xử lý kịp thời.

9QR đặc biệt chú trọng đến bảo mật trong các giao dịch tài chính. Mọi hoạt động nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh trên nền tảng đều được bảo vệ bằng nhiều lớp kiểm soát nghiêm ngặt.

• Xác minh chủ sở hữu ví: 9QR chỉ chấp nhận giao dịch với các ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đứng tên chính chủ, đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản.
• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ thông tin thanh toán được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán, đảm bảo thanh toán an toàn tuyệt đối.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường và tạm dừng để xác minh, bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Bạn luôn có thể xem toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền trong tài khoản, giúp kiểm soát tài chính dễ dàng và phát hiện sớm bất kỳ hoạt động không mong muốn nào.
• Không lưu trữ thông tin thẻ: 9QR không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay thông tin xác thực ví điện tử đầy đủ trên hệ thống của mình.

9QR nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dưới tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên và chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký.

• Yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân tại thời điểm đăng ký để xác nhận người dùng đủ 21 tuổi.
• Hệ thống tự động phát hiện và khóa tài khoản có dấu hiệu người dùng dưới độ tuổi quy định.
• 9QR không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi, 9QR sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 9QR, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 9QR xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Đội ngũ 9QR làm việc 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp hỗ trợ.